+7 (495) 775 24 24

kamedis.russia

Вопросы и ответы

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся продукции Kamedis и работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

  • Что такое «Kamedis»?
  • Где можно приобрести продукты Kamedis?
  • Как выбрать правильный продукт Kamedis?
  • Как долго следует использовать продукты Kamedis?
  • Подходят ли мне средства Kamedis?
  • Подходят ли продукты Kamedis для чувствительной кожи?
  • Содержат ли продукты Kamedis ароматизаторы?
  • В чем отличие продукции Kamedis?
  • Эффективна ли продукция Kamedis для профилактики кожных заболеваний?
  • Что важно знать о псориазе?
  • Что важно знать об атопическом дерматите у детей?
  • Что важно знать о себорее?
  • Что важно знать об угревой сыпи?
  • Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?
  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  • Как аннулировать заказ?
  • Как узнать о состоянии заказа?
  • Как возвратить товар или предъявить претензию?

  • Что такое «Kamedis»?

    Основанная в 1998 году лаборатория Kamedis занимается разработкой и производством уникальных косметических средств, основанных на растительных экстрактах. Продукция Kamedis создана для быстрого и эффективного облегчения симптомов различных кожных заболеваний. Все продукты марки прошли клинические испытания, показавшие значительное улучшение состояния кожи у большинства пациентов.


    0

    Где можно приобрести продукты Kamedis?

    Приобрести продукцию Kamedis можно в официальном интернет-магазине (www.kamedis.ru), а так же в аптеках г. Москва.


    0

    Как выбрать правильный продукт Kamedis?

    Kamedis - это четыре линейки продуктов для ухода за кожей.

    • TOPIC Medis - для сухой, раздраженной и склонной к появлению атопического дерматита кожи.
    • PSO Medis - для сухой, потрескавшейся, шелушащейся, склонной к появлению псориаза кожи.
    • SEBO Medis - для жирной, покрасневшей и склонной к раздражению и себорее кожи.
    • AC Medis - для жирной, покрасневшей и проблемной кожи, склонной к появлению акне и другим воспалительным процессам.

    0

    Как долго следует использовать продукты Kamedis?

    Вся косметика марки Kamedis не содержит в своем составе стероидов и гормонов, а следовательно не вызывает привыкания. Продукция Kamedis подходит для использования, как при кратковременных обострениях, так и при длительных хронических симптомах кожных заболеваний. В период ремиссии пользование косметикой можно продолжить. В зависимости от тяжести начальных симптомов, применять продукты Kamedis следует в течение разного времени.


    0

    Подходят ли мне средства Kamedis?
    Если ваша кожа склонна к проявлению симптомов псориаза или атопического дерматита, акне или себореи, то продукция Kamedis может вам помочь. Клинические испытания всех продуктов Kamedis показывают значительное улучшение состояния кожи у всех пациентов, а также полное отсутствие случаев ухудшения.
    0

    Подходят ли продукты Kamedis для чувствительной кожи?

    Клинически доказано, что средства Kamedis подходят для всех типов кожи и не вызывают аллергии или других реакций. Однако, перед применением обязательно протестируйте продукцию на небольшом участке кожи.


    0

    Содержат ли продукты Kamedis ароматизаторы?

    Продукция Kamedis не содержит искусственных ароматизаторов и практически не имеет запаха.


    0

    В чем отличие продукции Kamedis?

    Марка Kamedis основана в Израиле, что уже говорит о соответствующем качестве предлагаемой продукции. Kamedis – одна из немногих лабораторий, проводящая клинические испытания уже готовой продукции, а не активных элементов. Все испытания показывают значительное улучшение состояния кожи у большинства пациентов, а так же полное отсутствие случаев ухудшения. Компания Kamedis не тестирует косметику на животных. За 15 лет существования марка завоевала популярность во многих странах мира.


    0

    Эффективна ли продукция Kamedis для профилактики кожных заболеваний?

    Косметика Kamedis основана на растительных экстрактах, доказавших свою эффективность при лечении различных кожных заболеваний. Вы можете продолжать использование косметики после снятия основных симптомов заболевания.

    0

    Что важно знать о псориазе?
    Псориаз – это хроническое воспалительное неинфекционное заболевание кожи, при котором регенерация клеток кожи происходит быстрее, чем это необходимо, в результате чего на теле образовываются «бляшки» (утолщенные покрасневшие и шелушащиеся участки кожи). Более подробную информацию Вы можете посмотреть здесь.
    0

    Что важно знать об атопическом дерматите у детей?

    Атопический дерматит (атопическая экзема, нейродермит) – это воспалительное, неинфекционное заболевание кожи. 

    Более подробную информацию Вы можете узнать здесь


    0

    Что важно знать о себорее?

    Себорея – это воспалительное заболевание кожи, вызванное чрезмерной активностью сальных желез.

    Более подробную информацию Вы можете посмотреть здесь


    0

    Что важно знать об угревой сыпи?

    Угревая сыпь или акне – крайне распространенное кожное заболевание, которому подвержены до 80% подростков.

    Более подробную информацию Вы можете посмотреть здесь


    0

    Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

    С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.


    0

    Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    Если после оформления заказа Вы желаете изменить адрес доставки, Вам необходимо связаться с нашей Службой доставки и сообщить им правильный адрес. Также можно отправить нужный адрес доставки по электронной почте sales@kamedis.ru.


    0

    Как аннулировать заказ?

    Чтобы аннулировать заказ:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: Отменить заказ можно только до того, как он доставлен. Также рекомендуем Вам связаться с нашей Службой доставки по электронной почте, чтобы убедиться, что заказ отменен.


    0

    Как узнать о состоянии заказа?

    Вы может отследить состояние заказа непосредственно в Вашем персональном кабинете. Кроме этого Вы получаете уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться в службу по работе с клиентами по телефону +7 (495) 775-24-24 и получить полную информацию о состоянии заказа.


    0

    Как возвратить товар или предъявить претензию?

    Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения.

    Если при доставки, Вы обнаружили какие-либо браки в упаковке у Вас есть возможность не принимать товар и потребовать замену на аналогичный товар в надлежащем товарном виде. Если мы не сможем обменяь товар из-за его отсутствия на складе, то Вы в праве отказаться от заказа и получить Ваши деньги обратно.

    При оплате с помощью пластиковой карты, возврат средств производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

    Все претензии необходимо направлять по электронной почте с указанием номера заказа и слова “Претензия” в теме письма на адрес info@kamedis.ru.


    0